祥符区政务服务和大数据管理局 全方位营造政务服务新环境

　　本报讯　全媒体记者焦宇炜　通讯员马梓健报道　祥符区政务服务和大数据管理局聚焦能力作风建设，全方位营造政务服务新环境，赋能政务高质量发展。

　　该局遴选23名行政审批办公室主任统一进驻政务服务大厅，实现“三集中三到位”。同时，开展政务服务标准化建设培训，拓展服务思维，提升能力作风。

　　增设“导办、帮办、代办”“万人助万企”等窗口，将“办不成事”监督窗口纳入“有诉即办”专区，推进政务服务治理模式创新，让企业和群众的诉求有呼应、事项有结果。截至5月中旬，“有诉即办”专区“导办、帮办、代办”窗口受理业务3207件，“万人助万企”窗口受理业务33件，“办不成事”监督窗口受理业务20件，均已办结。该局还出台了《政务服务大厅（市民之家）管理办法》《考核办法》，健全政务服务奖惩约束体系。

　　该局积极组建“一件事一次办”“1+13”集成服务改革工作专班，设置“一件事一次办”工作站，实现“企业开办”“企业注销”等13个事项“一件事一次办”，切实将“一事多流程”整合为“多事一流程”。自该工作专班组建以来，已完成审批办件630件。