2024年春运 郑州机场预计发送旅客311万人次

河南手机报记者 刘克军

1月26日，河南省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，介绍河南省2024年春运工作有关情况，并回答记者提问。

发布会上，河南省机场集团总经理助理、郑州机场公司执行总经理张天旺在答记者问中介绍，今年春运郑州机场客流较以往有所增长，近期每日有超过7万名旅客顺畅抵离。预估2024年春运，郑州机场累计保障客运航班2.3万架次，完成旅客吞吐量311万人次。旅客出行高峰预计将出现在2月8日（腊月二十九）、2月16日（正月初七）、2月20日（正月十一）和2月25日（正月十六），客流整体将呈现前低后高的趋势。旅客总体流向为错峰放假开学、返乡返岗、出境旅行等，伴随探亲流、学生流、务工流、旅游流高位叠加。

为服务广大旅客顺畅出行，河南机场集团围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”的目标，始终坚持以人民为中心的宗旨，严格落实安全生产责任，持续提升运行效率与服务品质，加强人员力量配备、运力保障、运输衔接和应急保畅工作，以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，全力做好春运组织协调和服务保障。

运力安排：预计春运期间日均航班量610余架次

在运力安排方面，郑州机场提前组织客运航线运力资源调配，统筹好综合运输服务衔接，多家航空公司在郑增加航班，满足广大旅客出行需求。南方航空、西部航空、深圳航空将在春运期间执行进出港航班约1.1万架次，整体较2019年增长约34%，较去年增长约17.44%。其中，加班有1472余架次。

预计春运期间，郑州机场日均航班量610余架次。国内热门航线是郑州至广州、海口、昆明、乌鲁木齐、哈尔滨等，国际及地区热门航线是郑州至曼谷、首尔、新加坡、米兰、香港、澳门等。

服务保障：为不同旅客提供“郑好”服务

在服务保障方面，郑州机场多措并举温暖旅客出行路，以“同畅郑好”服务品牌为中心，从航站区节日氛围的营造、舒适乘机环境的优化、便民服务设施的投入、特色服务产品的创新等方面，聚焦旅客出行需求，为首乘旅客、老弱病残孕等特殊旅客提供暖心、爱心、放心、贴心、耐心、诚心的“六心”服务，为团体旅客提供“一团一策”定制服务，为临时过夜旅客提供免费过夜休息区服务，为“候鸟”旅客提供冬衣免费寄存服务，组建“我帮您”问询引导团队，畅通服务热线，为不同旅客提供具有郑州机场特色的“郑好”服务。

当前，正值低温雨雪冰冻等恶劣天气频发季节。在此提醒广大旅客，乘机出行前请关注天气变化和航班动态，如有需要请拨打郑州机场24小时服务热线0371-96666。