信阳市新县国动办念好“三字经”不断提升企业满意度

为了不断提升企业满意度，新县国动办（县人防办）服务企业上突出一个“早”，兑现政策上突出一个“准”，行政征收上突出一个“柔”。

服务企业上突出一个“早”。营商环境放管服推进以来，工程建设项目人防审批由从前的前置审批变为并联审批，为了让企业在并联审批中不误时、不碍事。河南俊辉特种材料有限公司承建水上乐园项目在竣工验收备案时，县国动办（县人防办）多次主动现场指导完善相关工作，为竣工验收备案赢得时间。

兑现政策上突出一个“准”。涉及人防“免申即享”政策，对建筑面积在2000平方米以下仓储项目以及《中华人民共和国人民防空法》法定的项目可以依法享受减免政策，均在信用新县予以公布，同时在项目审批过程，县国动办（县人防办）主动针对企业的项目内容，进行行政指导，切实让企业享受到“免审即享”的政策。

行政征收上突出一个“柔”。把管理的重心转移到服务上，把服务放在第一位，把管理寓于服务之中，开展了“针对执法与优化营商环境大讨论”。在“大走访”过程中得知河南吉星对外劳务合作有限公司需解决红龙校区建设历史遗留问题，县国动办（县人防办）立即介入，靠前服务，依法依规解决该企业所反映历史遗留问题，并赢得了企业认可。（叶希宇）