南阳市人防办：跟班互学 提高人防审批服务能力

“这次上门当面跟班学习，听的明白，学的透彻。”近日，南阳市宛城区住建局人防审批服务工作人员，到市行政审批服务中心人防“窗口”，跟班作业，互相学习，交流体会。

去年底，市级行政审批权限下放区住建部门后，宛城区已审批10多个人防工程项目，但随着多部门并联审批、容缺受理、“网上办”等改革举措推出，该区人防审批工作人员对个别项目不知“如何下手”。

随后，大家结合案例，在一问一答式互动学习中逐个消除疑问，并形成了要依法高效审批，提高人防审批服务能力的三条认识。一是“红线”意识。对申请人防审批的项目，首先要“心中有法”，认真查看人防审批主体、范围是否满足法律法规要求，依据人防法律法规进行行政审批服务。二是“底线”意识。针对项目分阶段分期供地、分期开工等实际，人防审批不能死扣条文，要树立一条底线，就是建设项目要依法履行人防法律义务，确保人防审批即创新服务又不违法违规。三是“品牌”意识。要结合“五星支部”创建活动，以党建引领人防审批业务，着力擦亮人防审批政务服务品牌，真心帮企、助企、服企，切实做到“网上办”“一次办”，以人防“品牌”优质服务，不断提高办事企业满意度。

期间，大家还就宛城区住建局“并联审批+容缺受理”经验做法被《南阳市“万人助万企”活动简报》《南阳市“宛美”系列政务服务品牌创建工作简报》刊发，进行了交流学习。（汪存林）