信阳息县:养老认证“零距离” 贴心服务 “暖人心”

河南手机报 胡汉科 通讯员 吕伶仪 邹鹏飞

“大老远跑过来给我卧病在床的母亲线下见面,真是给你们添麻烦了,太感谢你们啦!”王大叔对息县人社局工作人员真诚的感激道。

为全面贯彻落实党的二十大精神和省、市关于进一步加快社保体系建设,提高保障水平的决策部署,息县人力资源和社会保障局进一步转变服务意识,提升服务水平,解决社保经办过程中存在的痛点难点堵点,抽调业务骨干组成工作小组在全县范围内开展“社保工作宣传月”活动。

此项活动一方面通过张贴宣传海报、发放宣传页等方式就养老政策向居民进行宣传,进一步加深群众对居民养老政策的了解;另一方面聚焦高龄独居、行动不便等待遇领取人员,集中为行动不便人员进行线下见面,充分保障待遇领取人员养老权益。目前工作小组已累计线下认证500余人次,打通了养老认证“最后一公里”,真正做到养老认证“零距离”,贴心服务“暖人心”。

图片1.png

一件小事暖人心,百件小事聚民意。“零距离”上门服务是息县人社局“立足上门办理小窗口、谱写服务群众大文章”的一个缩影。据悉,息县人社局将持续把党的二十大精神转化为民办实事的具体行动,推动国家各项政策在基层落细落实,当好群众的“服务员”,帮助解决群众“急难愁盼”问题,让更多的“上门服务”便于民、惠于民、利于民,为谱写“美好生活在息县”绚丽新篇章贡献人社力量。


分享