“容缺+信任” 南阳市人防办探索行政审批服务新模式

　　“项目能开工了，材料回头补，人防办真替企业着想！”“满意！满意！给你一个好评！”9月7日下午，南阳高新发展投资集团有限公司2#安置小区项目负责人拿到人防手续时，对当日走流程的市人防办党组成员、副主任方遂昌高兴地说。

　　据了解，该项目是民生工程，在办理人防工程质量监督手续时，因该项目产生过图纸变更，变更审查后建设单位图纸审查合格证未变更，造成了图纸面积和审查合格面积不一致。市人防办采取“容缺+信任”办理模式，先行办理人防手续，按图纸面积介入监督，材料后补，确保项目如期开工。

　　“不替企业着想，‘死扣’条文服务，不相信群众，问题得不到解决，群众的满意度就会低……”，方遂昌对人防窗口工作人员说。（汪存林/文 唐迪/图）