郑州市管城区西大街街道人大工委：幸福平等街 智慧在身边

　　河南手机报记者 王正星 通讯员 杨文铮

　　代表工作场景自定义、社区治理随手拍、代表与群众“一对一”实时互动......郑州市管城区西大街街道人大工委，依托智慧人大联络平台，结合智慧社区系统，运用“随手拍”等载体，把群众诉求转化为代表闭会期间意见建议提交，发送给驻站代表，进一步提升线上代表联络站功能。

　　“我们为每名代表打造一个专属二维码名片，通过‘云’平台，代表和群众可以‘面对面’交流”。管城区西大街街道人大工委胡昕说。

　　代表有了专属二维码名片，选民通过手机扫描二维码，可以在线查看代表个人电子履职档案，包括所在选区概况、个人简介、接待日活动开展情况、建议提交及办理情况等，随时了解该名代表的履职动向。

　　借力二维码，把联系接待群众的窗口延伸到街上、家中，群众随时随地都能借助二维码找到代表，反映诉求意见，代表也可随时接收群众留言、与群众全天候有效沟通交流，实现代表与群众“一对一”实时互动。

　　通过“掌上联络站”所设立的活动安排、述职评议、在线留言等模块，使代表履职“提档加速”，方便代表“移动履职”、“自助履职”，代表们随时可以在手机上点击查看自己履职信息统计，提升人大代表履职积极性，真正把群众的事当作自己的事，把群众的愿望和诉求记在心里，挂在心上，落实在行动中。

　　如何将人大职能转化为治理效能？智慧人大联络平台作为西大街智慧社区建设的一个缩影，承载着社区治理水平提升的“初心”。

　　“我们将人大工作和智慧社区相融入，建设居民会客厅，主打社区党组织，代表列席参加，贯彻实施好政策，和百姓融在一起”去年，胡昕曾这样告诉记者。

　　如今，在西大街街道办平等街智慧社区建设中，结合智慧社区、未来社区的理念，以社区居民服务为中心，打造了六大场景。

　　在便民服务场景中，社区居民关注“里享社区”公众号，可以使用居民随手拍、服务随手找、电子投票、时间银行、社区邻里圈等服务。在小区里发现不文明、不合理、有安全隐患的现象都可以通过公众号上报事件，社区管理者在数字孪生大屏上第一时间看到居民上报的事件，同时在后台给处置人员分配该事件，处置人员将处置结果拍照上传，最后居民对事件进行评价，形成从分配、处理到回访评价、归档的全流程业务闭环。

　　社区安全场景中，前期经过对社区居民的调研走访，梳理出了攀爬盗窃、外墙脱落、高空抛物、浓烟明火等问题，目前构建了AI安全监测、高空抛物、浓烟明火等应用场景，通过AI能力，自动识别、主动发现，形成从分配、处理、到归档的“全流程业务闭环”。通过一件件问题的解决，让老百姓更有幸福感、获得感、安全感。

　　“我们着眼于未来社区建设，积极融入互联网思维，打造智慧生活，建立了‘平等街社区智慧化综合信息平台’”。西大街人大工委杨文铮说。

　　居民还可以通过“里享社区”公众号和小程序，实现一键咨询事项、一键反映问题。还可以通过可视化仿真模型，对基层党建、社区治理、安全生产、城市管理等工作进行科技赋能，结合大屏、监控、门禁、停车感应、智慧哨兵等“物联”设施，模拟社区“人房事物情”真实运行状态，对人员进出、高空抛物、明火浓烟、机动车停放等进行监测，形成可查、可看、可选、可分析、可调度的“社区一张图”。