王俊花:能力可以学习,梦想没有捷径

河南手机报 06-22 16:29 责编:蔡易珂 我要分享

  

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“只有弯得下身的人,才能仰得起头。”

第一次见到王俊花的时候,首先被吸引的是她胸前一枚“平时看出来 困难站出来 危急豁出来”的共产党员胸牌,谈起这枚胸牌,她告诉我们,这就是她的担当与使命。

14年初到雪绒花月子会所时的王俊花懵懂而青涩,为了快速适应工作,她努力学习专业知识,16年就代表雪绒花参加了全国家政职业技能大赛。那段备考的日子艰苦难熬,团队成员经常凌晨两三点还在讨论学习。当时的她作为一名预备党员,心中对共产党员有着一种特殊的使命和荣誉感,虽然紧张,却想要拼尽全力,最终在大赛中取得了全国二等奖的好成绩。

18年雪绒花月子会所万安店开业,房间数是之前祥盛店的两倍多,管理人员数量也成倍增加。面对未知的压力,王俊花凭借着内心对雪绒花及母婴行业的热爱,鼓起勇气竞聘店长。当时家里的一位兄长曾为她加油打气:“你现在也是一名共产党员,是一名干部了,干就对了。”也正是这句话给了她莫大的力量,让她以实际行动证明了自己。

初到万安店,前期的开荒工作是重中之重。为了做甲醛处理,王俊花带领当时仅有3个人的小团队,开始做前期的保洁:床下、柜子里、角落处,由于当时的人员还少,工作变得更加繁重,3天一万四千平方的工作量,但是没有一个人喊苦叫累,看着整洁美丽的会所,王俊花写下了这句“只有弯得下身的人,才能仰得起头”。

2020年一场席卷全球的疫情,让雪绒花月子会所进入了警备状态。为了给妈妈和宝宝们更好更安全的修养环境,不得不取采取严格的访客管理,并相应调整工作模式。每个家庭状况不同,有些家属和客户也因此与工作人员产生了不愉快。面对一些不理解和不配合,王俊花没有退缩,耐心为大家做思想工作的同时,也坚守安全底线,最终实现零感染。

2020年的三月是玉兰花开的季节,此时王俊花和工作人员们已经坚守在雪绒花月子会所三个月未曾走出去过。为了缓解压力,领导带着她和护理长开车出去散心。车子开到玉兰盛开的树下,打开天窗,凑近花朵闭上眼睛闻一闻,玉兰花香淡雅清新,那时候的王俊花,第一次感受到健康与自由的美好。

王俊花说,企业的发展,是靠一批先进的模范带领,共产党员更是一种精神的引领和号召。每年春节是用人荒的时候,大量工作人员的返乡给月子中心带来了不小的压力。而王俊花自14年加入雪绒花至今,每年的春节都是在这里度过的。她告诉我们,“共产党员就是要主动和担当。在我心中,员工们就像是我的孩子,我要让她们知道,我就在这里和她们在一起。也要让集团的大家长们放心,她们的孩子在这里坚守着。更让客户安心,我们一直在这里!安‘小家’,也是为‘大家’,照顾好每位妈妈和宝宝,也就照顾好了一个个家庭。我们服务工作的本质也是。”

传承,是精神的力量,也是榜样的力量。在和平的年代,通过自己的力量发光发热,影响更多人,把工作做好,把客户服务好,积善行,思利他,学会爱,是王俊花一直以来的坚守。传播正能量,呵护好母婴群体,既是雪绒花一脉相承的文化使命,也是共产党员的责任担当。而她的愿景,就是让中国的母婴行业走出国门,引领世界,在世界上打出属于我们自己的母婴服务品牌。

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