打好春灌用电“攻坚战”

国网修武县供电公司 打好春灌用电“攻坚战”

《 河南日报 》（ 2025年03月03日 第 08 版）

　　2月18日，在修武县王屯乡段屯村的麦田里，国网修武县供电公司经开区中心供电所供电服务员工一边检查农排线路和设备，一边询问灌溉农户用电情况，排查用电安全隐患，忙得不亦乐乎。

　　为保障春灌集中期用电，国网修武县供电公司要求供电所、服务站按照辖区“网格”分别成立春灌电力保供服务队，明确每名服务队人员的职责分工，走进田间地头开展春灌安全专项巡查，对农排线路、农业台区、农田机井等进行重点检查，发现隐患及时消除，确保电力供应稳定可靠，并现场开展延伸服务，帮助农户检查用电设备，处理用电故障，提升用电获得感、幸福感。

　　同时，强化线上服务平台应用，推广“网上国网”APP、“我要找电工”等为民服务平台和“网格服务电话+总经理热线+三级微信群”客户经理沟通渠道，实现“线上”沟通“随时有需求、随时有响应”。强化线下需求快速反应，每日24小时随时待命，做到“有需求、有回应、有动作”。加强业务办理，为用户提供“阳光业扩”服务，让用户享受到贴心、暖心服务。

　　（徐志远）