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景区商拍不能一禁了之

    □房清江

    在景区不能用单反相机拍照?近日,一男子在黄果树瀑布景区用单反拍照遭阻止的视频冲上热搜。有网友发视频称,其在贵州黄果树瀑布游玩,使用手机拍照可以,但使用单反相机拍照,经营付费拍照的人就会入镜阻止。(据10月19日光明网)

    看了网传视频,不少网友表示费解,吐槽景区“垄断拍照”“吃相难看”,并直言此举鼠目寸光,会影响景区的客流量和美誉度。但看完景区的回应后,客观讲,这里可能存在误解成分。景区客服人员回应称,景区反对的是没有营业许可证的经营性拍摄行为。本次事件中,爆料网友是跟团摄影师,为跟团游客拍照,其行为也有商业旅拍之嫌。

    景区禁止商拍并不新鲜,也不奇怪。前不久,包括故宫博物院、颐和园、上海迪士尼度假区等在内的多家知名景区、场馆、主题公园陆续发布新规:未经批准,禁止商拍、自媒体直播等非参观活动。

    根据黄果树瀑布景区发布的声明,与游客发生争执并阻止拍照的人员为景区内摄影经营户。入镜阻拦是为了防止外来经营者“抢生意”,这在某种程度上反映出了景区内摄影经营户的心理焦虑。尽管如此,这种行为也难言合乎情理和法理。现实中,一些商拍旅拍耗时长、设备多、秩序乱,难免影响景区环境和游客体验。但黄果树瀑布景区禁止商拍的理由不是维护公共安全或者保护景区环境、设备设施等公共利益,而是景区内个体户的利益,被指“垄断经营”也不算太冤。

    无论是“禁止手机拍照”还是“禁止自带相机”,根本的原因在于景区拍照服务生意难做。景区对外来商拍者说“不”,也要努力避免误伤游客正常拍照。

    其实,协调好景区内外拍照经营行为还有很多方式方法。在旅游市场火爆、旅游消费升级的语境下,商拍不仅是一种经营手段,也是很多游客的美好追求。为实现多赢,很多景区并不禁止商拍,而是实行“报备制”,对商拍的时间、频次、场地等做出限制,既保障了景区秩序和旅游体验,又满足了游客的多元化拍摄需求。总之,景区应在管理细节上下足功夫,引导商拍在合理范围内有序开展,而不是任性而为、一禁了之。

    目前,相关职能部门已介入调查,对涉及的三名摄影经营户进行批评教育并作出停业整顿处理,同时对景区内摄影等业态开展专项整治。这也给提供有偿拍照服务的景区以启示:景区要对商业经营模式进行调整,引导类似照相服务之类项目进行转型,走多元化综合服务之路,让游客心甘情愿、高高兴兴花钱买单才是经营之道。

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