城市管理不能缺少烟火气

    □房清江

    2月10日，江苏徐州男子吐槽在沛县253县道城管挨家挨户撕春联，引发网友热议。2月11日，据沛县城管局工作人员介绍，这是为了迎接文明城市创建的检查，如果认为不合理可以打12345投诉。（据2月12日澎湃新闻）

    城管撕春联遭吐槽并不意外，毕竟春节张贴春联是由来已久的文化风俗，过多限制乃至禁止，都会引发人们心理上的抵触。春节过后保留春联，与创建文明城市并不矛盾，管理机械化才与文明背道而驰。

    城市到底是抽象的管理对象还是有肉有血有情感气息的居民生活公共空间？显然，没有居民便没有所谓的城市，城市管理对市容景观的要求是相对而非绝对的，即要在满足城市居民需求的前提下，求得秩序管理的最大公约数，不能唯秩序而管理，否则再好的初衷都可能办坏事。城管撕春联便是如此，当地城管片面机械的管理思维，并未显示出对民俗应有的尊重，反而留给居民不食人间烟火的印象，显得粗暴和不近人情。

    居民的城市生活是多方面和广泛的，正因如此，城市的大街小巷才富有多元的色彩和浓郁的生活气息。这要求城市管理者要食人间烟火，有百姓视角，有兼顾平衡的思维，善于运用“共识治理”的方式，而非过度强调管与控。如，不少地方春节期间都放开了放炮限制，允许居民在规定的时间、规定的区域燃放，让春节更富年味，使传统习俗与现代城市生活更加融合，浓浓的烟火气反而让城市更有归属感，更具魅力。

    提升市容市貌、提高环境水平，本来是一件好事，但要想把好事办好，政策的制定和执行都必须落脚到人上，尊重和倾听民众的心声。城市管理涉及方方面面，不同人之间的利益诉求、文明意识、文化观念都存在差异，需要城市管理者多在引导、沟通上下功夫，与市民消除误会，增进理解。城市管理不宜伸手过长、越俎代庖。比如，对于残破春联，引导劝说商户清理要远比城管动手运动式保洁要好得多。总之，城市管理不能不食人间烟火，要有居民视野、包容心态和务实智慧。