郏县税务：情系“橄榄绿” 扎实推进拥军优属工作

    □张珍珍 刘梦雅

    今年以来，郏县税务局以争创“河南省拥军优属模范单位”为契机，传承红色基因，立足税务工作实际，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，创新开展拥军优属工作，谱写“军爱民，民拥军”的新篇章。

    高位推动建机制

    开创拥军优属新局面

    欲事立，须是心立。郏县税务局党委高度重视拥军优属工作，把此项工作当成年度重点创新项目来抓，积极开展动员部署，加强双拥宣传教育，激发全局干部职工拥军优属热情，营造出重视双拥、支持双拥、参与双拥的良好氛围，传递双拥“正能量”。

    召开专题会议，研究部署拥军优属工作。建立健全由党委书记、局长刘超任组长，其他党委委员任副组长，各部门负责人为成员的拥军优属工作领导小组，坚持把拥军优属工作和税务日常工作同计划、同部署、同推进、同落实。

    组织41名退役军人成立“退役军人志愿服务队”。下设3个分队，推选3名政治素质高、业务能力强的在职退役军人任队长，分组固定服务对象，签好“责任书”；制订全局拥军优属工作计划，明确工作责任和具体措施，梳理规范工作流程，内外高效协调联通，挂出“作战图”，确保各项政策措施有效落实。

    同时，该局积极创新探索，在全县搭建专业的退役军人税务服务平台，退役军人志愿服务队继续发扬军人退役不褪色的优良传统，分组对全县符合条件的退役军人军属进行政策宣传和纳税辅导等服务，解答有关军转干部自主择业、退役士兵和随军家属自谋职业等税收优惠政策问题，形成了“肩负税务蓝，情系橄榄绿”的创新工作格局。

    党建引领增合力

    谱写军税共建和谐曲

    郏县税务局积极发挥党建引领作用，不断创新和丰富拥军优属工作载体，开展一系列形式多样、内容丰富的主题活动，全面拓展拥军优属内涵。以每月“主题党日”活动为载体，依托郏县曹沟抗日革命根据地等地方特色红色资源，组织干部职工以实地体验的方式接受党史、军史教育；紧盯“七一”“八一”等重要时间节点，组织军转干部前往革命纪念馆等红色教育基地缅怀革命先烈、弘扬爱国精神；联合县人武部、县退役军人事务局，组织退役军人开展“重走长征路”“祭扫烈士墓”等活动，永葆军人本色，赓续精神血脉。

    找准拥军优属“落脚点”，彰显关心关爱。在县税务局一楼大厅、办税服务大厅等场所设置标识或展板，对拥军优属内涵、历史和意义等进行多角度、全方位宣传；在县税务局设立“退役军人服务站”，设置专门办公场所，命名为“茶叙谈心室”，打造退役军人的“温馨之家”。

    弹好“军税共建”和谐曲，筑牢双拥基石。与县人武部、县退役军人事务局等部门沟通配合，定期举办“军税党建共建座谈会”“联合党课”“税法进军营”等活动，共建共享资源，形成携手共进良好局面；开辟拥军优属档案室，丰富档案资料，将拥军优属工作基础打得更牢固、更扎实、更深入。

    落实政策解难题

    打好服务军创企业“精准牌”

    为更好地服务军创企业，郏县税务局与该县人武部、县退役军人事务局等部门精诚合作，依托办税服务大厅，多措并举推进“便民办税春风行动”落实落地，帮助退役军人群体办实事、解难题。

    推行“智慧税务”，提升便捷度。该局积极推行“一站式”服务，在办税大厅设立两个“拥军优属专窗”，专门为全县退役军人、军属办理税务登记、纳税申报、发票领购等涉税业务。开展“远程问办”“私人定制”等服务，提升办税缴费效率。

    开展“精细服务”，提升精准度。将全县符合条件的军创企业分为3组，由3支退役军人志愿服务队联系对接，进行“一对一”固定服务，针对性地帮助军创企业解决痛点、堵点、难点问题。通过整合税源管理分局职能和分工，以税费数据“一户式”集成为基础，积极为军创企业提供“一企一策”靶向服务。退役军人志愿服务队与各税源管理分局通力配合，分行业分类别设立企业“首席联络员”，为符合条件的军创企业提供更加优质的个性化、便捷化纳税服务。

    加强“点对点”宣传，确保政策及时送达。每季度在服务对象中开展一次“问卷调查”，深入了解退役军人、军属涉税需求，帮助服务对象解难纾困。同时，针对调研问题，不断创新服务内容和举措，为符合条件的退役军人、军属办实事、解难题，全面推动纳税服务智能化、精细化、个性化升级，打造税务服务品牌，实现纳税服务和满意度双提升。

    该局党委书记、局长刘超表示，下一步，将在上级党委和县委县政府的正确领导下，坚持以上率下，紧密结合工作实际，引导全局税务干部在拥军办实事、办好事中唱响减税降费的好声音，推动拥军优属工作再上新台阶，谱写出军民共建新篇章，为当地经济社会发展作出新贡献。