履行社会责任 体彩从心开始

    每年3月15日的“国际消费者权益日”都备受社会各界关注。“3·15”的意义在于加强消费者权益保护，让每一个消费者都拥有放心、舒心的良好消费环境。多年来，体育彩票不断践行自身的社会职责与担当，深化责任彩票建设，并用实际行动为购彩者提供最优质的产品与服务。

    近年来，体彩推出的游戏产品日益丰富，超级大乐透、排列3、排列5、7星彩、竞彩、体彩顶呱刮等彩种带来了各具特点的娱乐趣味。

    以体彩顶呱刮为例，北京冬奥会期间，体彩特别推出了“为中国力量加油冰雪”即开票，让广大购彩者可以通过购彩方式，参与到这场全球瞩目的冰雪盛宴中，在为中国力量加油的同时，也可以收获更多的惊喜与好运。

    体彩顶呱刮在上市前经过社会责任风险评估，在即开票游戏导向性、健康度、成瘾性、社会责任体现情况等方面均有保障，同时兼顾消费者的购彩乐趣。

    为了给消费者带来更好的购彩体验，体彩在各个地区建立起体彩专营店，并加强实体店内部设施舒适性，冬天有暖气夏天有空调，并提供免费的饮用水，贴心地为消费者服务。

    为正确引导购彩者的理性购彩行为，体彩实体店内均配备“理性购彩”责任彩票公众手册，及时有效进行责任彩票信息传递，提升体彩实体店销售人员的责任感与服务质量。对于一次性大额投注的购彩行为，体彩代销者一方面需要提醒购彩者理性购彩，另一方面要求对购买竞彩游戏单人单日累计超过1万元的购彩者填写《竞彩游戏大额投注（大于1万元）预约及实名登记表》；同时规劝购彩者的不理智行为，有效防范非理性购彩。

    体彩人以提供优质服务为己任的同时，回馈社会更是义不容辞。上海市奉贤区体彩代销者卫建军表示：“经营体彩店不仅成就了我的创业之路，也成就了我的心灵成长之路，现在我想更多地回馈社会。”

    从2016年开始，卫建军与妻子开始了公益之旅，多年来一直为环卫工人免费提供休息场所、饮用水、雨伞、微波炉加热饭菜等服务。正是有像卫建军一样坚守岗位、甘于奉献的体彩人以及购买体彩的消费者的共同努力，体彩公益的力量也因此壮大。

    自1994年发行销售以来，体育彩票牢记使命，始终践行自己的社会责任，为消费者营造全方位、可信赖的购彩环境，向社会传递体彩正能量。（彩文）