“敲门行动+上门服务” 让核酸检测有力度更有温度

    爬楼、敲门、问询、登记、做核酸检测、送温暖、讲政策……这是近日郑州市郑东新区龙子湖街道办事处“敲门行动”工作队的日常。为切实抓好疫情防控工作，保障辖区居民健康安全，龙子湖街道办事处动员机关干部、物业、志愿者等多方力量，组建“敲门行动”工作队32个，有力度有温度精准推进核酸检测工作。每到一户，工作人员详细询问家庭基本情况及人员核酸检测情况，对孕产妇、“一老一小”、有就医需求者、困难群众、因疫情滞留者等人员情况进行登记，做到台账清、数据准；详细了解居民群众尤其是特殊困难群众的健康状况、生活问题及特殊需求等，建立需求清单，精准提供“上门服务”；对于年纪较大、行动不便的困难人群及居家隔离人员及时安排医护人员上门采样，确保核酸检测无死角。截至目前，龙子湖街道办事处“敲门小队”共走访独居老人、孕妇、困难群众等对象155人，收集的困难问题需求70条全部解决，上门核酸检测465人次，代购物资27次。此次行动，体现了龙子湖温度，打通了人性化温情服务“最后一米”，充分实现了“应检尽检、不漏一人”。 （陈雨朦）