扎实开展党史学习教育 真情办好便民惠民实事

    “从‘最多跑一次’到‘全程网上办’，再到发票邮寄、容缺办理和‘首违不罚’等，可以说我们是税收营商环境不断优化的直接受益者。”河南汴欧进出口贸易有限公司董事长吕波说。

    今年以来，开封市税务部门扎实开展党史学习教育，加力推进“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，持续优化税收营商环境，不断提升纳税人满意度。

    便民办税出实招。持续开展“便民办税春风行动”和“我为纳税人缴费人办实事”行动，认真落实群众诉求响应、优惠政策享受等100条创新便民办税缴费举措。在市民之家增设新办企业实名信息一窗采集窗口，在电子税务局设立新办纳税人套餐模块。提高契税办理效率，实现所有房屋“一小时”出证。新增办税窗口，鼓励线上缴税，有力保障了开封市契税补贴政策的施行。

    减税降费送实惠。对涉及减税降费的投诉将受理审查期限由2个工作日压缩为1个工作日。办理出口退税的平均时间由10个工作日压缩至7个工作日以内。充分利用纳税人学堂、12366热线、微信群等多种渠道宣传政策，今年以来举办纳税人学堂21场，培训纳税人5300余户次，办税服务厅面对面辅导纳税人13650户次，12366坐席解答各类涉税问题34714个。

    春雨润苗落实地。按照国家税务总局与全国工商联2021年助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动要求，持续优化小型微利企业税费服务。龙亭区税务局在办税服务厅设立小微企业政策辅导专人专岗，帮助纳税人把政策弄懂弄透。禹王台区税务局压缩企业开办时间，对一照一码户信息确认、实名办税等业务即时办结，对符合条件的初次申领发票等业务在1个工作日内全部办结。

    银税互动见实效。加强与银保监和金融机构的协作，保持政府推动、银税参与、普惠企业的良好局面。杞县税务局联合杞县金融工作局、人民银行杞县支行、杞县银保监局及中国银行开封分行、杞县支行举办“税银企对接会”暨纳税人大讲堂，帮助企业解决融资难问题。通许县税务局牵头中国农业银行通许支行、中国工商银行通许支行等召开会议，为企业贷款进行筹划。

    乡村振兴下实功。继续选优派强挂职帮扶干部和驻村第一书记等，服务乡村振兴。做好“三夏”涉税服务，确保颗粒归仓。杞县税务局组建“金杞”宣传服务队，深入田间地头、交易市场和加工企业，提供“一站式服务”，支持大蒜企业研发创新。尉氏县税务局对河南省金田地农化有限责任公司等企业上门服务，为高质量完成全年粮食生产任务贡献税务力量。（刘霞）