开封龙亭区信访局认真开展听民声、解民忧、浓民情、感民恩“四民”行动，把“我为群众办实事”实践活动推向深入。党员领导干部深入基层、深入群众，面对面听取信访人诉求，充分了解掌握案件实际情况，推动信访矛盾全面化解。立足岗位，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。开展走访慰问及帮扶关爱活动，拉近与群众的距离，增进与群众的感情。积极参与志愿服务行动，用实际行动践行“我为群众办实事”。（马明明）
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