以党史学习教育深入推进信访工作

    郑州经开区前程办事处坚持把党史学习教育与推进信访工作深度融合，把认真解决信访问题，有效化解社会矛盾，作为“我为群众办实事”的重要着力点，组织各级干部深入基层一线，集中解决群众关心的信访问题，着力维护社会大局稳定。深入基层赢民心。领导干部率先垂范，多次下访与信访老户面对面座谈，落实领导接访制度，按照“横向到边、纵向到底，全覆盖、无疏漏”的要求，对信访积案、不稳定因素和各种可能引发信访的苗头性、倾向性问题，进行全方位、拉网式排查。畅通渠道提效能。全面落实班子成员轮岗坐班制，面对面解决群众的实际困难和问题，认真履行“一岗双责”责任制，做到有访必接，有问必答，真正解决在信访问题上进一步转变工作作风，切实做到“五个亲自，五个绝不”。健全机制化积案。对每一起信访案件，严格按照上级分包领导分管工作及全办领导干部所分包居委会实行领导包案。对信访积案，信访督办案件排查梳理后建立台账，实行领导包案制。对疑难信访积案、约访、下访中遇到当场不能解决的重大信访案件，召开信访联席会议和案件调度会，研究解决方案，强化工作措施，从严落实工作责任，使信访积案得到有效解决。下一步，前程办事处将把广泛听取群众意见和解决信访问题紧密结合，广泛征求意见，深入查摆问题，真正将“我为群众办实事”贯穿始终，确保群众合法权益得到保障。（白瑞鸽）