迎高温 优化营商环境

    6月6日，新乡发布高温红色预警信号，各供电公司从“强内功、连心桥”出发，积极出台措施应对用电高峰，确保高温天气下电力供应安全有序。

    在强内功方面，新乡县供电公司以压实“配电线路运行周通报、台区线损日通报、异常台区动态通报”三项制度，开展大规模停电应急模拟演练，提高突发事件下的快速反应和科学处置能力。同时，度夏期间启动以“零投诉工单、零意见工单、零抢修工单”为主要内容的“三零”竞赛，从电网运行、应急处置、服务质量等多个方面强化责任落实。

    在连心桥方面，卫辉市供电公司以安全生产月活动为契机，印发服务连心卡和安全用电宣传资料，开展“走访连心月”活动，全面梳理客户诉求和安全隐患，面对面征求客户意见建议，并对客户的用电设备进行安全隐患排查，开展安全用电指导，满足客户对安全可靠用电需求，持续提升优质服务水平，搭建公司与群众之间的连心桥，全力优化电力营商环境。（张锐 文哲）