狠抓巡察整改 全面提升政务服务水平

    “你们服务态度真好，时时处处为百姓着想，让我少跑了很多冤枉路，服务到我们心坎上了！”日前，在汝州市行政服务中心市场监管局服务窗口，河南张仲景大药房公司汝州分公司经理把一面写有“热情服务廉明高效”的锦旗递到了工作人员李园园手上。去年12月，汝州市委第七巡察组对市行政服务中心优化营商环境工作进行专项巡察，针对综合服务能力和程序优化方面存在的短板，提出反馈问题和意见建议。中心党组狠抓巡察整改，分类施策，建立整改台账，全面提升政务服务水平。在整改中主动邀请市委巡察组、市纪委监委驻财政局纪检监察组和政务服务社会监督员到政务大厅进行监督检查。今年4月开始，市委开展巡视巡察整改“回头看”，中心整改工作效果明显，综合服务质量大幅提升。新增婚姻档案查询及办事窗口，将不动产登记服务延伸至企业、金融机构、乡镇（街道），架设网络专线，设立33个不动产登记便民服务点，实现业务办理“就近办、马上办”。积极推进“全省通办”，按照“前台一窗受理、后台分级审核、限时办结、统一反馈”的模式，打破区域限制，让信息多跑路、群众少跑腿，开展“店小二”式政务服务，频频获得企业和群众点赞。　　　　（赵正武 杨晓辉）