近日，开封城乡一体化示范区杏花营农场信访办接到恒大未来城六号楼业主的信访事项，该业主反映她家房子遇大雨进水，使室内家具浸泡导致变形，要求小区物业赔偿未果。了解后，信访办工作人员立即行动，积极和信访人、恒大金碧物业公司联系沟通，并多次做双方思想工作，最终双方都做出让步达成协议。该信访案件得到圆满解决，信访人表示非常满意。 （王莹）
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