新春走基层丨24小时“生命热线”守护者

河南手机报记者 刘晓帆

“您好，郑州120，请问需要什么帮助？”郑州市紧急医疗救援中心120调度员杨京卉刚接班，26号坐席上的铃声就响了起来。她条件反射般的接听电话，有条不紊询问情况的同时，双手在键盘上飞舞。

调度大厅内，电话铃声和调度接听声此起彼伏，调度大屏上不断更新着救护车出诊情况。“科学、规范、严谨、高效”，大屏上方八个红色大字，清晰醒目。

“最多的时候，我一天能接三百多个电话。”今年是杨京卉在这里工作的第十个年头。面对3个电脑显示屏，她熟练且忙碌，接听急救热线，追踪急救车辆派遣动态，跟踪救援情况做好相关记录。

“急救工作者没有节假日。我们的春节很简单，和平时一样轮班。”杨京卉是12岁孩子的妈妈，虽然从来没有一个完整的春节陪伴孩子和家人，但坚守在方寸之间的接警台，保证城市“生命热线”的畅通，守护千家万户的团圆和健康，她的心里一样是满满的年味。

让杨京卉最记忆犹新的是三年前的那个春节。刚刚接班的她，就接到了一名年轻女子的电话。对方急促地说，自己7岁的孩子吃糖果被卡到了。

“现在孩子还哭吗，是不是脸色青紫？”在得到肯定回复后，杨京卉确认孩子发生异物卡喉的紧急情况，问清病情、地址后立即派出急救车，并指导家长用“海姆立克急救法”进行急救。

“吐出来了！吐出来了！”仅仅用了18秒，家长激动地说，孩子吐出了卡在喉咙里的糖果，面色恢复了红润……

今年春节，郑州“120”战力拉满。郑州市紧急医疗救援中心120调度员全员上阵，五套班组24小时值守；急救站院前急救人员、车辆、设备、药品全部准备到位，全力以赴保障节日期间120热线畅通无阻，急救车辆及时派出，危重症患者得到及时有效救治。

“叮铃铃……”急促的电话铃再次响起，杨京卉按下接听键，继续守护这条城市中的“生命热线”。